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Mostrando entradas de agosto, 2008

EL ALCANCE DE LA RESPONSABILIDAD DEL PROFESIONAL EN TURISMO

(Presentado en el I Congreso Iberoamericano de Derecho del Turismo, el 22 de agosto de 2008) Concepto de profesional Una definición amplia de profesional la hallamos en el diccionario: Empleo, facultad u oficio que alguien ejerce y por el que percibe una retribución [1] . Otra, más acotada, asevera que es todo aquel individuo que ha obtenido un título universitario y que representa en cada rama o saber científico una calificación de tareas específicas [2] . Adherimos a esta última, ya que las profesiones y especializaciones han evolucionado junto con la educación de manera que hoy se conciben como prestaciones de servicios que aplican un cuerpo sistemático de conocimientos a problemas que tienen gran importancia para los valores centrales de la sociedad [3] . El turismo, nuestra actividad, es una rama de actividad. Así en nuestro país, como en otros países hispanos, para ejercer como profesional es necesario obtener el título universitario en alguna universidad reconocida por el Minist

ANTARTIDA: MARKETING vs CONSERVACION

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¿Usted viajaría a la Antártida para verla desde la cubierta del barco? Aunque parezca increíble, un crucero gigantesco como el Star Princess, con capacidad para 2600 pasajeros y 1000 tripulantes, ofrece “Scenic Cruising” por la Península Antártica. Y esta temporada (2007/2008) ha hecho su primera recalada en el Puerto de Ushuaia. La publicidad de la empresa reza: “Es una vista asombrosa y preciosa, dado que el casquete de hielo de la Península Antártica se está hundiendo a un ritmo alarmante, registrado por las muchas bases allí establecidas”. Y sobre la vida salvaje ofrece “ver grandes colonias de pingüinos, focas y abundantes pájaros marinos, mientras se flota ante de un deslumbrante paisaje de hielo en las Islas del Canal”. Estas ciudadelas flotantes no pueden realizar desembarcos en la Antártida debido a expresas recomendaciones del Tratado Antártico, como la Resolución 4 del año 2007, que aconseja a los países, según sus legislaciones, desalentar o declinar cualquier autorización

JUJUY Y LOS SUEÑOS DE LOS AGENTES DE VIAJES

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Mientras la Dra. Karina Barreiro, especialista en derecho del turismo, analizaba para la concurrencia al Congreso de AAAVyT en Jujuy, el viernes 9 de mayo, los detalles de la modificación a la ley de defensa del consumidor relativos a las relaciones entre agencias de viajes y turistas, y la relevancia de la exclusión de las líneas aéreas en dicho régimen, los pilotos de Austral decidían si iban al paro en respuesta a los últimos acontecimientos en materia de transporte aerocomercial en el país. En la tarde del sábado, mi curiosidad me llevó a preguntar a cuanto jujeño encontré, sobre el grado de credibilidad de tantas versiones sobre el desbarajuste que produjo el aumento de los flujos turísticos en la Quebrada de Humahuaca, potenciados por la declaratoria como Patrimonio de la Humanidad: mis interlocutores confirmaban una y otra vez que en la Quebrada faltan normas e infraestructura, dos componentes básicos previos a cualquier puesta en valor con fines turísticos, y que son evidentes

RESPONSABILIDAD PROFESIONAL

LOS RESPONSABLES TECNICOS DE LAS AGENCIAS… ¿SON RESPONSABLES? El año pasado, a raíz de la caída de una agencia que dejó pasajeros varados en Brasil, los medios periodísticos daban a conocer que la licencia de la empresa para operar, había sido cancelada por la Secretaría de Turismo de la Nación, y el idóneo había renunciado meses antes. Es decir, estaba totalmente al margen de la ley y había muchas empresas que no lo sabían, y siguieron comprándole. El caso no es el único ni será el último. La ley que regula a las agencias de viajes en la Argentina, conforme su decreto reglamentario de 1972, exige que para habilitar una agencia, se deba contar con un idóneo o profesional en turismo como representante técnico. En 1975, en la entonces Subsecretaría de Turismo, existían dos registros, uno de profesionales y otro de idóneos (Res. 0323/75; había matriculación y se tomaban exámenes!); se tenía en cuenta que ya comenzaban a ejercer las primeras camadas de licenciados y técnicos en turismo. Má

ECOTURISMO Y TURISMO SOSTENIBLE

ECOTURISMO y TURISMO SOSTENIBLE: ¿ A MERCED DEL MERCADO O A FAVOR DE LA COMUNIDAD Y SU AMBIENTE? Todas las definiciones del término ecoturismo [1] incluyen un condicionante: la participación de las comunidades locales, que serían beneficiadas socio-económicamente con el desarrollo del mismo. Algo similar sucede con el concepto de turismo sustentable o sostenible, entendido como el desarrollo de esta actividad sin afectar el ambiente, para que el mismo esté en condiciones de ser disfrutado por las futuras generaciones. Anne Vigna, en Le Monde Diplomatique de agosto 2006, habla de los “falsarios del ecoturismo” (en la edición francesa de julio 2006 [2] , “Les charlatans du tourisme vert”), como aquellas personas o instituciones que se esconden tras este disfraz para imponer proyectos que, lejos de haber sido consultados con las tan mentadas poblaciones locales, atraen fondos internacionales –por ejemplo, del Global Heritage Fund, o del BID, por mencionar sólo dos- que serían usados al a